Politica de confidențialitate

Colectăm strict datele necesare pentru a-ți trimite comanda și a răspunde mesajelor tale. Nu vindem date, nu le închiriem și nu construim profiluri publicitare.

Cine este operatorul

EKO DEVELOPMENT ONLINE S.R.L., CUI 48779909, cu sediul în Str. Doinei nr. 100F, et. parter, ap. 2, Sat Fundeni, Com. Fundeni, jud. Ilfov, România, este operatorul datelor tale, în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Ne poți scrie oricând lacontact@nicholas16.ro.

Ce date colectăm și de ce

Date	Scop	Temei legal	Păstrare
Nume, e-mail, telefon, adresă de facturare și de livrare	Procesarea și livrarea comenzii, emiterea documentelor fiscale	Executarea contractului (art. 6(1)(b)) și obligație legală (art. 6(1)(c))	10 ani, termenul legal de arhivare contabilă
Istoricul comenzii și starea plății	Onorarea comenzii, gestionarea returului și a garanției	Executarea contractului	10 ani
Adresa IP și user-agent la plasarea comenzii	Prevenirea fraudei și dovada consimțământului	Interes legitim (art. 6(1)(f))	12 luni
Numele, e-mailul și mesajul din formularul de contact	Formularea răspunsului	Consimțământ (art. 6(1)(a))	24 de luni de la ultima interacțiune
E-mail, dacă ai bifat expres	Anunțuri despre piese noi, cel mult o dată pe lună	Consimțământ, retractabil oricând	Până la dezabonare

Ce NU colectăm

Datele cardului tău. Plata se desfășoară integral pe infrastructura NETOPIA Payments. Numărul cardului, data expirării și codul CVV nu ne sunt transmise, nu trec prin serverele noastre și nu sunt stocate de noi în nicio formă. Primim de la procesator doar identificatorul tranzacției și rezultatul ei.

Cui transmitem datele

NETOPIA Payments — procesarea plății cu cardul. Primește numele, e-mailul, telefonul, adresa și valoarea comenzii, strict pentru derularea tranzacției și prevenirea fraudei.
Firma de curierat (FAN Courier) — numele, telefonul și adresa de livrare, pentru predarea coletului.
Furnizorul serviciului de e-mail — pentru trimiterea confirmărilor de comandă.
Contabilitatea și autoritățile fiscale — în măsura impusă de lege.

Toți acești destinatari prelucrează datele în baza unor contracte care îi obligă la confidențialitate. Nu transferăm date în afara Spațiului Economic European.

Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul:

de acces — să afli ce date deținem despre tine;
la rectificare — să corectăm datele inexacte;
la ștergere — în limitele obligațiilor noastre legale de arhivare;
la restricționarea prelucrării;
la portabilitate — să primești datele într-un format structurat;
de opoziție — față de prelucrările întemeiate pe interes legitim;
de a-ți retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Îți exerciți oricare dintre aceste drepturi scriindu-ne lacontact@nicholas16.ro. Răspundem în cel mult 30 de zile. Dacă nu ești mulțumit de răspuns, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP),dataprotection.ro.

Securitate

Site-ul rulează integral pe HTTPS. Datele comenzilor sunt stocate într-o bază de date cu acces restricționat, pe servere din Uniunea Europeană. Accesul intern este limitat la persoanele care procesează efectiv comenzile.

Cookie-uri

Folosim un minim strict de tehnologii de stocare locală. Detaliile sunt în Politica de cookies.

Minori

Comenzile se plasează de persoane cu capacitate deplină de exercițiu, adică de peste 18 ani. Nu colectăm cu bună știință date despre minori.